こんにちは。
豊島区池袋駅からひと駅の要町にあるアルビオンとソニックエステの清水屋化粧品店です。
初めてアルビオンをご使用になるお客様が
『デパートのアルビオン売り場に行ったら、すごく混んでいたからデパートの近くにあった清水屋さんに来ました』
とご来店頂きました(^^)
そんなA様のカルテはこちら
お肌悩み・生活・ご紹介したアイテムなど伺ったことを色分けしてカルテに書き込んでいます。
清水屋の思うカウンセリングは、お肌の悩みを伺いお肌の水分と油分のバランスを計測して終わりではなく、
・スキンケアにお時間がかけられるのか、時短がいいのか
時短がのお手入れが流行っていますが、綺麗になるために時間をかけたい方もおいでになります。
・悩みは朝からか夕方からかなど
夕方になるとお肌が疲れる方もいらっしゃいますよね。
・良く外に出る事が多いのか
外で働く保育士さんと、内勤の事務職では日差し・エアコンの影響が違います。
・ストレスが多い
リラックスが出来るお手入れ方法も大事です。
・どんなお肌になりたいか
なりたいイメージを目指すとやりがいも持てます。
・お肌の触り方のくせ
気になるニキビをゴシゴシ触る癖があったり、お肌の触り方で悩みが解消することもあります。
・商品の感触や香りの確認
コクがある感触・さっぱりした感触がお好み。毎日使うものだから、お好みの香りも大事です。
・お肌の浸透力!
化粧品を使った時にすーーっとお肌に馴染む浸透力も大切です。
なども伺います。
そして使いたい商品が決ると、
その化粧品の効果を120%発揮できる方法
もお伝えしています。
だから、A様はお帰りになる時に
ゆっくり話を聞いてもらえて、たくさんお肌を見てもらえて良かった～(*´▽`*)
とおっしゃっていました。
これは、清水屋がA様に対してのカウンセリングです。
カルテは、お客様とのお話の内容により書き込みが増えるときも減ることもあります。
初めて会った人にお肌の事とはいえ、いろいろ聞かれるのが苦手な方もいらっしゃいますよね(>_<)
実は、私も苦手(^_^;)
話したいことだけ話して下されば、お肌のキレイを楽しめるご提案を致します。
一度お見えになり清水屋を気に入って下ったらリピートして、個人的な事は話したくなった時にいろいろ話してください。
何年も通って初めてお仕事を知ることもありますよ(^^♪
お客様のことをたくさん教えて頂ければ、お好みのキレイの情報もご紹介しやすいです。
池袋からひと駅要町の清水屋のお肌の相談は、いつでもしています。
“不安だから予約したい”と思う方は、『お肌相談を○月〇日×時に予約したい』とご連絡くださいませ
折り返しご連絡致します。
ご予約は、下の『お問い合わせは、こちらから』をクリックして送信くださいませ。
清水屋化粧品店
03-3957-0528
東京都豊島区千早1-12-24
営業時間・10:00～20:00(日・祝:10:30～19:00)
エステ受付・10:30～19:00(日・祝10:45～18:00)
年内は、31日(日)まで営業致します。
定休日は、火曜日です。
東京メトロ 有楽町線・副都心線 要町駅 2番出口 徒歩3分
西武池袋線 椎名町駅 北口 徒歩7分
JR 池袋駅1a出口 徒歩13分
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