「変わってるね!」
今週も相変わらず変なお天気ですよね…
今回なにをお話しようかな…と考えた際に新規のお客様にいわれたことをご紹介いたします!
弊社サンブライドムラタは、他のエステサロン様と比べると
変わっています!!
「え!変なお店なの!?」と言われてしまいそうですが
違った意味での変わったエステサロンだと自負しております。(笑)
(もし、変なお店だったら申し訳ございません(笑))
皆様、「エステサロン」という言葉を聞くとどういう想像をしますか?
一般的には
・綺麗でびしっとしている
・シックな綺麗な空間
・高級
・女性のための者
色んな意見も出ますよね!
良いイメージもあれば、ローンを無理やり組まされたりなど、悪いお話もありますよね!
その中で、つい最近来られたお客様のお話を交えてお話いたします。
その方は、40代のご新規のお客様です。
この方は、今まで名古屋の高級エステサロンや、県外など今まで計20店ほど訪れたそうです。
カウセリングの際にそのお客様はビックリしておりました。
「私、今まで数々のエステサロン通ってたけど、変わってますね!」
私は最初いわれて正直、良く理解できませんでした。
何か、悪いことをしてしまったかな…となり、誤ってしまいましたが
その女性は
「いや、違います!何も悪くないですよ(笑)
ただ、ここまで男性と女性もいて
年齢層の幅も広いエステサロンは初めて見ました!いい意味で【異質】です!」
ホッとしたが、実はご新規様によく言われるワード「異質」
正直、私は他のエステサロン様のことは詳しくはわかりません。
なので、比較ができません。
弊社のお客様は、
女性7割、男性3割くらいの比率です。
お客様の年齢層は
1番若くて11歳のお客様。
最年長は92歳のお客様がいます。
これは、「異質」なのでしょうか?(笑)
先ほども述べましたが、他のエステサロン様のことは詳しくはわかりません。
でも確かにこのお客様層が多い!とは一概に言えません。
他に「変わってる」と言われたことでいうと
・パック中にお弁当を持ってきて、ごはんを食べる
・外装の割に安価
・外装の割に中はアットホーム
・男性のお友達同士でご来店している
・ここのエステで友達ができた
・家族5人エステをやってる
など、まだまだありますが、よく言われます。
まず弊社サンブライドは「アットホームなエステサロン」作りを目指してやってきました。
その結果、現在の「変わってる」「いい意味で異質」など
よく言われるのかなと感じます。
確かに、最近は男性のお客様は沢山増えました。
美容業界が盛り上がっているとも思います。
弊社の場合ですと、40年前くらいから男性のお客様も見えてます。
やっぱり、人間の本質的には
「いつまでも若く、健康でいたい」
これは心理だろうなと感じます。
ちなみに自慢になりますが(笑)、弊社のお客様はお綺麗な方も多いですが、
「かなり健康」です。
なので、70代であろうが、80代であろうが、90代だろうが
「健康」なので通えますし、かなりエネルギッシュです!
「健康」に関して言えば、健康食品も取り揃えております。
オリーブオイルや、砂糖や塩など料理に使うものにも力を入れております。
また、食事に関してもカウセリングの際、お話させていただいたりもします。
美と健康はイコールですからね!
あとは、「安価」であるという点です。
弊社のフェイシャルは、3,000円代が基本です。
なので、若い学生様とかでも、毎月、無理なく通いやすいです。
外装がかなり大きいので結構「値段が高そう」「敷居が高そう」など言われることも多いですが、名古屋と比べるとかなり安価ですよ!
でも、「安価」ですが、結果にこだわっております!
そこに関しては長年自信を持っています!
以上、今回お話が若干脱線しましたが、弊社の変わってる部分のご紹介でした!
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